Verzending & Retourneren

Retourbeleid en herroepingsrecht

Quality Car Parts is een verkoopnaam van Wiefferink Motorsport B.V., Hanzeweg 2A, 7591 BK Denekamp, Nederland. Dit herroepingsrecht geldt voor consumenten die via onze webshop kopen.

14 dagen bedenktijd

U kunt uw aankoop zonder opgave van reden herroepen tot en met 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product ontvangt. Bij één bestelling met afzonderlijke leveringen begint de termijn na ontvangst van het laatste product. U mag ook vóór de levering herroepen. Afgeprijsde en standaard speciaal bestelde onderdelen vallen eveneens onder dit recht.

Herroepen en terugsturen

Laat binnen de bedenktijd duidelijk weten dat u de aankoop wilt herroepen, bijvoorbeeld per e-mail aan info@qautoparts.nl of per post aan onderstaand adres. U kunt het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht. Vermeld bij voorkeur uw naam en bestelnummer, zodat wij uw bestelling kunnen vinden. Een reden, voorafgaande toestemming of retournummer is niet verplicht.

Stuur de producten vervolgens uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug aan:

Wiefferink Motorsport B.V. – Quality Car Parts
Hanzeweg 2A
7591 BK Denekamp
Nederland

Verpak de producten zorgvuldig en stuur de bijgeleverde accessoires mee. Gebruik de originele verpakking als dat redelijkerwijs mogelijk is. Het ontbreken of openen van een gewone verpakking neemt uw herroepingsrecht niet weg. Bewaar uw verzendbewijs.

Retourkosten

De directe kosten van het terugsturen bij herroeping zijn voor uw rekening. Het tarief hangt af van de vervoerder, het gewicht en de afmetingen van uw pakket. Voor goederen die niet normaal per post kunnen worden teruggestuurd, informeren wij u vóór de aankoop over de retourkosten. Bij een verkeerde levering of een terecht beroep op wettelijke garantie nemen wij de noodzakelijke retourkosten voor onze rekening; neem dan contact met ons op voor de retourwijze.

Beoordelen en waardevermindering

U mag het product uitpakken en beoordelen zoals dat in een winkel zou mogen. Ook elektrische en elektronische onderdelen, zoals sensoren, bobines en modules, zijn niet automatisch uitgesloten van herroeping als de verpakking is geopend. Montage, aansluiting of gebruik kan verder gaan dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. In dat geval kunt u aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering. Dit beoordelen wij per product; het herroepingsrecht vervalt hierdoor niet automatisch.

Terugbetaling

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten totdat wij de producten hebben ontvangen of u aantoont dat u ze heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als bij uw aankoop, tenzij u uitdrukkelijk met een andere kosteloze methode instemt.

Bij herroeping van de volledige bestelling betalen wij ook de oorspronkelijke kosten van de goedkoopste standaardbezorging terug. Meerprijzen voor een duurdere bezorgmethode worden niet terugbetaald. Bij gedeeltelijke herroeping betalen wij de oorspronkelijke bezorgkosten niet terug voor zover die ook voor de behouden producten verschuldigd blijven. Eventuele aantoonbare waardevermindering kan op de terugbetaling worden ingehouden.

Wettelijke uitzonderingen

Een uitzondering geldt alleen als de wet dit toestaat en wij u hierover vóór de aankoop informeren. Dit betreft bijvoorbeeld producten die niet vooraf zijn gemaakt en die volgens uw individuele specificaties worden vervaardigd of duidelijk persoonlijk zijn gemaakt. Een standaardonderdeel dat wij speciaal voor u bestellen, is hierdoor niet automatisch uitgesloten.

Defect, verkeerde levering of garantie

Uw wettelijke rechten bij een defect of een product dat niet aan de overeenkomst voldoet, staan los van de bedenktijd. Ook na afloop van de bedenktijd kunt u daarop een beroep doen. Neem contact op met info@qautoparts.nl, bij voorkeur met uw bestelnummer en een omschrijving van het probleem.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen. U mag ook een eigen duidelijke verklaring sturen.

Aan: Wiefferink Motorsport B.V., handelend onder de verkoopnaam Quality Car Parts, Hanzeweg 2A, 7591 BK Denekamp, Nederland; info@qautoparts.nl.

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):
Omschrijving goederen: …
Besteld op (*) / ontvangen op (*): …
Bestelnummer (indien bekend): …
Naam/Namen consument(en): …
Adres consument(en): …
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): …
Datum: …
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.